fa تبیین بند 8 سیاست‌های ابلاغی؛ معرفی شاخص‌ها و مداخلات لازم جهت تحقق آن تخصصي Special مروري Review Article <strong><span style="font-size:12pt;">زمینه و هدف</span></strong>: <span style="background:white;"><span style="font-size:12pt;">بند 8 سیاست‌های ابلاغی بر افزایش و بهبود کیفیت و ایمنی خدمات با محوریت عدالت و تأکید بر پاسخگویی، اطلاع‌رسانی شفاف، اثربخشی، کارآیی و بهره‌وری در قالب شبکه بهداشتی و درمانی منطبق بر نظام سطح‌بندی و ارجاع تأکید می‌کند. مطالعه حاضر، با هدف تعیین مهم‌ترین شاخص‌ها و مداخلات قابل انجام برای این بند از سیاست‌های ابلاغی انجام شده است.</span></span><br> <strong><span style="font-size:12pt;">روش کار</span></strong>: <span style="font-size:12pt;">این مطالعه به روش توصیفی و کیفی، انجام شد. برای احصای شاخص‌ها از مرور متون و مستندات و برای تعیین مداخلات از مصاحبه و نشست خبرگان استفاده گردید. در نهایت داده‌ها با استفاده از تحلیل چارچوبی با در نظر گرفتن چارچوب اهرم‌های کنترل نظام سلامت، تحلیل گردید.</span><span style="background:white;"><span style="font-size:12pt;"></span></span><br> <strong><span style="font-size:12pt;">یافته‌ها</span></strong><span style="font-size:12pt;">: نتیجه مطالعه حاضر، احصای 5 شاخص اصلی در زمینه رصد بند 8 سیاست‌های ابلاغی بود. در ادامه جهت اجرای این بند، تعداد 19 مداخله در اهرم‌های کنترل تولید منابع، پرداخت، سازماندهی، قوانین و مقررات و رفتار پیشنهاد شد.</span><br> <strong><span style="font-size:12pt;">نتیجه‌گیری</span></strong><span style="font-size:12pt;">: بند 8 سیاست‌های ابلاغی بر دو مقوله کیفیت و ایمنی خدمات جامع سلامت تمرکز دارد. </span><span style="font-size:12pt;">لازم است سیاست‌گذاران و مدیران بخش سلامت جهت بهبود کیفیت و ایمنی خدمات که دو مقوله مهم در سیاست‌های ابلاغی هستند، با استفاده از شاخص‌ها و مداخلات ذکر شده تلاش و برنامه‌ریزی مستمر داشته باشند</span><span dir="LTR">.</span><br> &nbsp;<br> &nbsp; <strong>Background and Aim</strong>: Article 8 of&nbsp; the General Health Policy Document&nbsp;&nbsp; refers to promotion and improvement of&nbsp; quality and safety of justice-focused services, emphasizes accountability and transparent information, effectiveness, efficiency and productivity&nbsp; of health networks in accordance with the system of ranking and referral. The purpose of this study was to determine the most important indicators and interventions that can be done.<br> <strong>Methods</strong>: This study was conducted using descriptive and qualitative methods. In order to extract the indicies, texts and documents were reviewed and interviews and expert meetings were used to determine the interventions. The data were analyzed using the framework analysis with consideration of the health system framework.<br> <strong>Results</strong>: This study extracted five main indicators relating to Article 8 of the General Health Policy. Then, for the implementation of this article, 19 interventions in the resource production, payment, organizing rules and regulations and behavior were proposed.<br> <strong>Conclusion</strong>: Article 8 of the General Health Policy focuses on two categories of quality and safety of comprehensive health services. In order to improve the quality and safety of services which two important sources<a name="_GoBack"></a> namely, health policymakers and managers are required to make a continuous effort for planning using the indicators and interventions mentioned.<br> &nbsp;<br> &nbsp; خدمات بهداشتی درمانی, سیاست بهداشت, کیفیت مراقبت بهداشتی Health Policy, Health Services, Quality of Health Care 217 224 http://ijhp.ir/browse.php?a_code=A-10-37-1&slc_lang=fa&sid=1 Reza Dehnavieh رضا دهنویه 10031947532846005618 10031947532846005618 No of Health Services Management, Health Services Management Research Center, Institute for Future Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت ارائه خدمات سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران S.Reza Majdzadeh سیدرضا مجدزاده 10031947532846005619 10031947532846005619 No Department of Epidemiology and Biostatistics, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Aliakbar Haghdoost3 علی‌اکبر حق‌دوست 10031947532846005620 10031947532846005620 No of Epidemiology, Modeling in Health Research Center, Institute for Future Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran اپیدمیولوژی، مرکز تحقیقات مدل‌سازی در سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران Narges Tabrizchi نرگس تبریزچی 10031947532846005621 10031947532846005621 No of Community Medicine, Academy of Medical Sciences, Iran دکترای تخصصی پزشکی اجتماعی، فرهنگستان علوم پزشکی جمهوری اسلامی ایران Somayeh Noori Hekmat سمیه نوری‌حکمت 10031947532846005622 10031947532846005622 No of Health Services Management, Modeling in Health Research Center, Institute for Future Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت ارائه خدمات سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران Ali Masoud علی مسعود 10031947532846005623 10031947532846005623 No in Health policy, Social Determinant of Health Research Center, Institute for Future Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran تخصصی سیاست‌گذاری در سلامت، مرکز مدل‌سازی در سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران Yousef Shabani یوسف شعبانی 10031947532846005624 10031947532846005624 No of Health Services Management, Medical Informatics Research Center, Institute for Future Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت ارائه خدمات سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران Sara Ghasemi سارا قاسمی 10031947532846005625 10031947532846005625 No in Health policy, Social Determinant of Health Research Center, Institute for Future Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran تخصصی سیاست‌گذاری در سلامت، مرکز مدل‌سازی در سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران Atousa Poursheikhali آتوسا پورشیخعلی 10031947532846005626 10031947532846005626 Yes in Futures Studies in Health, Health Services Management Research Center, Institute for Future Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran پژوهشی آینده پژوهی در سلامت، مرکز تحقیقات مدیریت ارائه خدمات سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، ایران Farzad Soleimani فرزاد سلیمانی 10031947532846005627 10031947532846005627 No in Health Economic, Medical Informatics Research Center, Institute for Future Studies in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran اقتصاد بهداشت، مرکز تحقیقات مدیریت ارائه خدمات سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، ایران