fa کاربست مدل فرایندی پایش عملکرد مراقبت‌های اولیه بهداشتی تخصصي Special اصيل Original Article <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:8pt"><span style="line-height:18pt"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="letter-spacing:-0.15pt"><b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">زمینه و هدف:</span></span></b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:"> اندازه‌گیری عملکرد سیستم </span></span>PHC<span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">، اولین گام حیاتی شناسایی زمینه‌هایی برای اصلاحات است. بنابراین این مطالعه با هدف طراحی و به‌کارگیری مدل فرایندی پایش عملکرد در نظام ارائه مراقبت‌های بهداشتی اولیه استان مرکزی انجام گرفت.</span></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:8pt"><span style="line-height:18pt"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="letter-spacing:-0.15pt"><b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">روش:</span></span></b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:"> این</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">پژوهش</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">یک</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">مطالعه</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">کاربردی</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">از نوع</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">کیفی بوده است. شواهد</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">مربوط</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">به اندازه‌گیری عملکرد</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">مراقبت‌های</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">اولیه بهداشتی</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">از</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">طریق</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">انجام</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">مرورگسترده متون</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">استخراج</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">شد. سپس مدل پایش مراقبت‌های</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">اولیه بهداشتی</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">با مصاحبه نیمه ساختار یافته از طریق سؤالات باز با اجماع نظر خبرگان</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">طراحی</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">شد. مدل پیشنهادی قبل از اجرا و</span></span> <span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">پس از کاربست مورد ارزیابی قرارگرفت. </span></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:8pt"><span style="line-height:18pt"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="letter-spacing:-0.15pt"><b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">یافته‌ها:</span></span></b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:"> مدل فرایندی پایش عملکرد مراقبت‌های اولیه بهداشتی درهفت فاز، طراحی و به‌کارگیری شد. این مدل دارای داشبورد گزارش‌گیری برای تصمیم‌گیری‌های مدیریتی می‌باشد.</span></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:8pt"><span style="line-height:18pt"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="letter-spacing:-0.15pt"><b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:"><span style="letter-spacing:-.3pt">نتیجه‌گیری:</span></span></span></b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:"><span style="letter-spacing:-.3pt"> باتوجه به اینکه شیوه‌های رایج پایش مراکز بهداشتی درمانی در دانشگاه های علوم پزشکی کشور از مدل علمی پیروی نمی‌کند در این راستا تعیین ابعاد مختلف و بررسی وضعیت آن در جهت شناخت نقاط ضعف و قوت و اقدام در جهت اثربخش کردن این فرآیند مهم مدیریتی بسیار ضروری است.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:12pt"><span style="line-height:12.0pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span style="font-size:10.0pt">Background:</span></b><span style="font-size:10.0pt"> Measuring the performance of the Primary Health Care (PHC) system is the first vital step to identify areas for reforms. Therefore, this study was conducted with the aim of application of a PHC performance monitoring process model in selected centers of Markazi Province.</span></span></span></span><br> <span style="font-size:12pt"><span style="line-height:12.0pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span style="font-size:10.0pt">Methods:</span></b><span style="font-size:10.0pt"> This research was a qualitative applied study. The evidence related to measuring the performance of primary health care was extracted by conducting an extensive review of the literature. Subsequently, the primary health care monitoring model was designed with a semi-structured interview through open questions with the consensus of experts. The proposed model was evaluated before and after implementation.</span></span></span></span><br> <span style="font-size:12pt"><span style="line-height:12.0pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span style="font-size:10.0pt">Results</span></b><span style="font-size:10.0pt">: The seven-phase primary health care performance monitoring process model was designed and used on the web. This model has a reporting dashboard for management decision-making.</span></span></span></span><br> <span style="line-height:12.0pt"><b><span style="font-size:10.0pt">Conclusion:</span></b><span style="font-size:10.0pt"> In view of the fact that the common methods of monitoring health care centers in medical sciences universities of the country do not follow the scientific model, it is necessary to determine the various dimensions in this regard, and to examine their status in order to recognize weaknesses and strengths and take action to make this important management process more effective.</span></span></div> ارزیابی نتایج و فرایند مراقبت‌های بهداشتی, ایران, عملکرد کاری, مراقبت‌ بهداشتی اولیه Health Care Outcome and Process Assessment, Iran, Primary Health Care, Work Performance 37 44 http://ijhp.ir/browse.php?a_code=A-10-320-2&slc_lang=fa&sid=1 Khalil Ali Mohammadzadeh خلیل علی‌محمدزاده 10031947532846009546 10031947532846009546 No Department of Health Services Management, North Tehran Branch, Islamic Azad University, Economics Policy Research Center, Tehran Medical Sciences, Islamic Azad University, Tehran, Iran گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، مرکز تحقیقات سیاست‌گذاری اقتصادسلامت، دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی تهران، ایران Javad Nazari جواد نظری - 10031947532846009547 10031947532846009547 No of Pediatrics, School of Medicine, Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran گروه اطفال، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اراک، اراک، ایران Ali Ali Mohammadi علی علیمحمدی - 10031947532846009548 10031947532846009548 No of Forensic Medicine and Toxicology, Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran پزشکی قانونی و سم‌شناسی، دانشگاه علوم پزشکی اراک، اراک، ایران Abbas Esmaili عباس اسماعیلی - 10031947532846009549 10031947532846009549 No Technical Deputy of Provincial Health Center, Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran معاون فنی مرکز بهداشت استان، دانشگاه علوم پزشکی اراک، اراک، ایران Nahid Chazani- Sharahi ناهید چزانی شراهی sharahi.na@gmail.com 10031947532846009550 10031947532846009550 Yes in Health Services Management, Islamic Azad University, North Tehran Branch, Tehran, Iran مدیریت خدمات بهداشتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران