fa موانع موجود در ارتقای ارائه خدمات دارویی داروسازان و راهکارهای پیشنهادی در برای رفع آن‌ها تخصصي Special مروري Review Article <strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">زمینه و هدف:</span></span></strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;"> امروزه نقش داروساز درحوزه سلامت از نسخه‌پیچی ساده </span></span><span dir="LTR">(Dispensing)</span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;"> وتوزیع دارو و ملزومات بهداشتی </span></span><span dir="LTR">(Health supplies)</span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;"> عبورکرده و با مبنایی بیمارمحور </span></span><span dir="LTR">(Patient oriented)</span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;"> به ارائه مراقبت‌های دارویی برای ارتقای سلامت تبدیل شده است. دراین سیستم ضمن راهنمایی بیمار درخصوص مقدار و نحوه مصرف دارو و بیان و تفهیم عوارض احتمالی دارو و تداخلات دارویی و نکاتی که بیمار باید در طول دوره درمان رعایت نماید، لازم است از توجیه شدن بیمار نسبت به راهنمایی‌های انجام شده اطمینان حاصل شود. هدف این مقاله بیان موانع موجود در ارائه خدمات دارویی مطلوب و ارائه راهکارهای پیشنهادی در برای رفع آن‌ها است.</span></span><br> <strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">روش کار:</span></span></strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;"> در این راستا براساس مطالعه منابع موجود و نتیجه تحقیقات مختلف داخلی انجام شده در این زمینه و تجزیه وتحلیل اطلاعات موجود راهکارهایی ارائه شده است.</span></span><br> <strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">یافته‌ها:</span></span></strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;"> از شرایط لازم برای ارتقا کیفیت ارائه خدمات توسط داروسازان آگاهی و مهارت‌های حرفه‌ای، زمینه مساعد نگرشی و همچنین شناخت و رفع محدودیت‌های موجود درزمینه عملکردی است. اگرچه مطالعات جامعی در گستره کل کشور در این زمینه وجود ندارد ولی با توجه به مطالعات پراکنده در این خصوص و ماهیت پیوسته و مستمر ارتقای کیفیت و همچنین نقشی که امروزه برای داروسازان تحت عنوان &laquo;مراقبت‌های دارویی&raquo; تعریف گردیده است همگی موید لزوم فراهم کردن زمینه برای ارتقای مستمر کیفیت ارائه خدمات دارویی در کشور است.</span></span><br> <strong><span dir="RTL"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:12.0pt;">نتیجه‌گیری:</span></span></span></strong><span dir="RTL"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:12.0pt;"> براساس برنامه‌های بالادستی در حیطه سلامت و توفیقات به‌دست آمده درخصوص تولیدات دارویی در کشور و همچنین تربیت قابل توجه نیروی انسانی داروساز مورد نیاز بخش بهداشت و درمان، افق روشنی درخصوص رسیدن به اهداف مورد نظر درزمینه تولیدات دارو و خدمات دارویی در صورت برنامه‌ریزی‌های لازم به چشم می‌خورد. بدیهی است در این مسیر لازم است ضمن شناخت موانع و محدودیت‌ها، راهکارهای مناسب برای رفع آن طراحی و به‌کار گرفته شود. دراین مقاله راهکارهای مشخصی دربرای هموار کردن زمینه ارتقای هر چه بیشترکیفیت ارائه خدمات دارویی در کشور ارائه گردیده است.</span></span></span> <strong>Background:</strong> Today, the role of the pharmacist is not only limited to dispensing drugs to patients; but also to provide patients with guidelines to observe regarding dosage, route of administtration, possible side effects and drug interactions; it is imperative to ensure the patient&rsquo;s cognizance and awareness of these issues. This paper sought to explain the obstacles against promotion of pharmaceutical care in Iran and proposed methods to overcome them.<br> <strong>Methods: </strong>Available studies and information on this topic were reviewed.<br> <strong>Results: </strong>We failed to find a study in this field in Iran, though, scanty available data on &ldquo;continuous nature of quality improvement&rdquo; and introduction of a new role for pharmacists under the title of &quot;pharmaceutical care&quot; were found; in addition continuous promotion of quality of pharmaceutical care may be necessary. Improving the quality of pharmaceutical care should be&nbsp; based on empowering pharmacists, improvement of knowledge, attitude, skills and behavior.<br> <strong>Conclusion: </strong>We proposed a number specific strategies to improve the quality of pharmaceutical care in our country. Based on the upstream programs in our health care system, notable drug production and sufficient number of pharmacy graduates, there is a bright future for achieving the desired goals for pharmaceutical care. خدمات اطلاع‌رسانی دارو, خدمات دارویی, داروسازان, نظام‌های دارورسانی Drug Delivery Systems, Drug Information Services, Pharmaceutical Services, Pharmacists 216 221 http://ijhp.ir/browse.php?a_code=A-10-1-44&slc_lang=fa&sid=1 Seyed Ebrahim Sajadi ابراهیم سجادی 10031947532846005897 10031947532846005897 No Permanent Member of Academy of Medical Sciences عضو پیوسته فرهنگستان علوم پزشکی Behzad Zolfaghari بهزاد ذوالفقاری 10031947532846005898 10031947532846005898 No of Pharmacy, Isfahan University of Medical Sciences دانشکده داروسازی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان