مدیریت خدمات بهداشتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران
چکیده: (2497 مشاهده)
زمینه و هدف: اندازهگیری عملکرد سیستم PHC، اولین گام حیاتی شناسایی زمینههایی برای اصلاحات است. بنابراین این مطالعه با هدف طراحی و بهکارگیری مدل فرایندی پایش عملکرد در نظام ارائه مراقبتهای بهداشتی اولیه استان مرکزی انجام گرفت. روش: اینپژوهشیکمطالعهکاربردیاز نوعکیفی بوده است. شواهدمربوطبه اندازهگیری عملکردمراقبتهایاولیه بهداشتیازطریقانجاممرورگسترده متوناستخراجشد. سپس مدل پایش مراقبتهایاولیه بهداشتیبا مصاحبه نیمه ساختار یافته از طریق سؤالات باز با اجماع نظر خبرگانطراحیشد. مدل پیشنهادی قبل از اجرا وپس از کاربست مورد ارزیابی قرارگرفت. یافتهها: مدل فرایندی پایش عملکرد مراقبتهای اولیه بهداشتی درهفت فاز، طراحی و بهکارگیری شد. این مدل دارای داشبورد گزارشگیری برای تصمیمگیریهای مدیریتی میباشد. نتیجهگیری: باتوجه به اینکه شیوههای رایج پایش مراکز بهداشتی درمانی در دانشگاه های علوم پزشکی کشور از مدل علمی پیروی نمیکند در این راستا تعیین ابعاد مختلف و بررسی وضعیت آن در جهت شناخت نقاط ضعف و قوت و اقدام در جهت اثربخش کردن این فرآیند مهم مدیریتی بسیار ضروری است.
